通常のご利用時に機器が正常に動作しない場合には、動作が改善する可能性がございますので下記内容をご確認の上、お試しください。
《Windows/Mac/Linux PCをご利用の場合》
Windows PCをご利用の場合には、まず下記URLを参考にドライバをインストールしてください。
ドライバがインストールされていない場合には、正常に動作しないことがございます。
・付属のアダプタに本機を挿し込む向きの裏表を逆にする
・PCにUSB3.0ポートがある場合、そこに接続する
・他に使用しているUSB機器がある場合、それらを取り外す
・接続を試したUSBポートとは別のUSBポートを使用する
・PCの『デバイスマネージャ』から一度本機の設定をアンインストールする
・PCを再起動する
《Androidデバイスをご利用の場合》
・USB接続設定から、本機が接続機器に正しく認識されているかを確認する
・接続機器の省電力設定をOFFにする。
・接続機器を本機と接続したまま再起動する
・端末の設定項目等から「USB機器の検出」を実行する
また、下記の場合においては弊社では動作の保証をいたしかねます。何卒ご了承くださいませ。
・オーディオプレイヤー等のメーカーが独自にAndroid OSをカスタマイズしていることが明らかな製品との接続
・本製品の付属品以外のアダプタ(コネクタ変換/ハブ等)を利用した接続