機器が正常に動作しない場合には


通常のご利用時に機器が正常に動作しない場合には下記内容をご確認の上、お試しください。

動作が改善する可能性がございます。

正常に動作しない理由には、多くの場合は電力供給の不足が原因として挙げられます。

 

《Windows/Mac/Linux PCをご利用の場合》

Windows PCをご利用の場合には、まず下記URLを参考にドライバをインストールしてください。

ドライバがインストールされていない場合には、正常に動作しないことがございます

http://musinltd.com/portal/article/index/id/69/cid/25.html

 

・付属のアダプタに本機を挿し込む向きの裏表を逆にする

・PCにUSB3.0ポートがある場合、そこに接続する

・他に使用しているUSB機器がある場合、それを取り外す

・接続を試したUSBポートとは別のUSBポートを使用する

・PCの『デバイスマネージャ』から一度本機の設定をアンインストールする

・PCを再起動する

 

 

《Androidスマートフォンをご利用の場合》

・USB接続設定から、本機が接続機器に正しく認識されているかを確認する

・接続機器の省電力設定を全てOFFにする。

・接続機器を本機と接続したまま再起動する

 

 

また、下記状況においては弊社では動作の保証をいたしかねます。

・PC(Windows/Mac/Linux)またはAndroid OSのスマートフォン、タブレット以外と接続した場合

・本製品の付属品以外のアダプタ(コネクタ変換/ハブ等)を利用した場合